Condizioni di vendita

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta le condizioni generali di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

2. Restituire un prodotto è facile
Siamo felici di garantirvi il diritto alla restituzione della merce entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail scrivendo a servizioclienti@decorazioniperdolci.it
Nell’email ti ricordiamo di indicare: numero dell’ordine; data dell’ordine; il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso.
In alternativa, puoi inviarci un fax al numero 0983.291595.
Il rimborso avverrà dopo che avremo ricevuto l'oggetto, sul conto paypal o sulla carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento. Se l'oggetto è stato pagato con contrassegno, dovrai indicarci il metodo con cui effettuare il rimborso.
Per ulteriori informazioni, leggi la nostra guida Restituire un prodotto è facile

3. Assistenza ai clienti
Per qualsiasi problema potrai contattarci al numero 0983.530373 o tramite email all'indirizzo info@decorazioniperdolci.it

4. Ordini e modalità di Pagamento
Gli ordini sono accettati solo tramite internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, tramite email, con l'indicazione del relativo numero d'ordine. L’ordine si riterrà accettato della Graziano s.a.s. solo a pagamento effettuato (escluso pagamento in contrassegno) e con merce disponibile.

5. Spedizione
Gli ordini con prodotti disponibili vengono evasi entro 2/3 giorni dalla ricezione del pagamento o della ricevuta dello stesso. Per la spedizione la Graziano s.a.s. si appoggia a servizi di spedizione gestiti da corriere locali o nazionali.    

6. Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi  possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso; senza modificare comunque gli  ordini in corso anche se ancora inevasi.

7. Disponibilità dei prodotti                                                                                                           

Graziano s.a.s. accetta gli ordini del cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Graziano s.a.s. della proposta d'acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Ci impegniamo a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

8. Fatturazione
Nel caso in cui si desideri ricevere la fattura, è sufficiente specificarlo nell'ordine, indicando l'intestazione e la partita iva.

9. Uso dei Cookies
In ottemperanza alla EU Cookie Law (legge europea sui cookies) ed a quanto stabilito dal Garante Italiano sulla Privacy, ti informiamo che utilizzando il nostro sito accetti l'uso dei cookie riportato nell'informativa sulla privacy

10. Risoluzione online delle controversie
In caso di controversie di qualsiasi natura, esiste la possibilità di avvalersi della Risoluzione Online delle Controversie - gratuito e garantito dall'Unione Europea - attraverso  cui inviare reclami. Il servizio è disponibile sul sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT



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